Obsługa Klienta > FAQ
1) Co to jest polimerbeton, z którego wykonane są korytka ACO?

2) Jakie są sposoby odprowadzenia deszczówki z korytek ACO?

3) Jaka jest odporność chemiczna polimerbetonu, z którego wykonane są korytka ACO?

4) Co oznaczają klasy A15, B125 itd.? Co może maksymalnie się poruszać przy poszczególnych klasach obciążenia?

5) Jak odprowadzić wodę z izolacji stropowej w garażu wielopoziomowym?

6) Jak wykonać doszczelnienie w korytkach ACO?

7) Jakie elementy wchodzą w skład kompletnego doświetlacza ACO Markant?

8) Co to jest montaż wodoszczelny ACO Markant i kiedy się go stosuje?

9) Jak dojechać do firmy ACO?

10) Czy firma ACO pracuje w soboty?

11) Gdzie na stronie można znaleźć dokumenty dopuszczające?

12) Jaki jest czas realizacji zamówienia?

13) Czy istnieje możliwość zakupu naszego rusztu/kanału pod produkt wykonany własnoręcznie lub innego producenta?

14) Jaki jest okres gwarancji na produkty firmy ACO?

 

 

 

Co to jest polimerbeton, z którego wykonane są korytka ACO?
Polimerbeton to zepolone żywicą syntetyczną składniki o pochodzeniu mineralnym: kwarc, bazalt i granit. Nienasiąkliwość żywicy syntetycznej czyni go odpornym na działanie wody, mrozu, substancji chemicznych i korozji, dzięki czemu jest szczególnie polecany jako materiał z którego wykonuje się elementy odwodnieniowe. Jest on ponad dwukrotnie bardziej wytrzymały na zginanie niż inne materiały używane do produkcji korytek odwodnieniowych. Powierzchnia polimerbetonu jest bardzo gładka, co przekłada się na łatwość przepływu deszczówki w kanałach, a przy większych opadach powoduje tzw. etekt samooczyszczania kanałów. Struktura polimerbetonu jest w całym przekroju jednorodna, dzięki czemu w przypadku drobnego uszkodzenia elementu (odprysk, zarysowanie) jego cecha – nienasiąkliwość nie ulega zmianie. Wiecej informacji odnośnie cech polimerbetonu znajdują się na stronie: http://www.aco.pl/cps/rde/xchg/SID-3F5701DA-B085425F/pl_aco_poland/hs.xsl/3055.html

Jakie są sposoby odprowadzenia deszczówki z korytek ACO? 
Deszczówka z korytek transportowana jest najczęściej do skrzynki odpływowej, w której znajduje się kosz osadczy. W koszu zatrzymują się grubsze zanieczyszczenia – liście, kamyki. Rzadziej stosowanymi wariantami transportowania deszczówki do rur jest króciec pionowy wmontowany bezspośrednio do kanału lub ścianka czołowa z króćcem poziomym.
Dalej deszczówka rurami transportowana jest najczęściej do kanalizacji. Alternatywnymi sposobami zagospodarowania deszczówki mogą być rozsączanie, retencyjne zbiorniki na deszczówkę, studnie chłonne, a w przypadkach indywidualnych także osobne zbiorniki o charakterze zamkniętym. Wodę deszczową można również odprowadzić do kanalizacji deszczowej (burzowej), ale tu należy pamiętać by o zgodę na takie podłączenie wystąpić wcześniej do starostwa powiatowego.

Jaka jest odporność chemiczna polimerbetonu, z którego wykonane są korytka ACO?
Polimerbeton jest jednym z najbardziej odpornych chemicznie materiałów wykorzystywanych do produkcji systemów odwodnień powierzchni. Odporność polimerbetonu na poszczególne zwiazki chemiczne jest szczegółowo zaprezentowana na stronie: http://www.aco.pl/cps/rde/xchg/SID-3F5701DA-B085425F/pl_aco_poland/hs.xsl/3055.html dokument: Tabela odporności polimerbotonu W przypadku związków chemicznych nie ujętych w tabeli odporność chemiczna badana jest indywidualnie w warunkach laboratoryjnych.

Co oznaczają klasy A15, B125 itd.? Co może maksymalnie się poruszać przy poszczególnych klasach obciążenia?
Oznaczenia A15, B125, C250, D400, D600 i F900 informują o wielkości obciążenia próbnego wyrażonego w kN, które jest przykładane w sposób statyczny do badanego elementu w warunkach laboratoryjnych.  Np. klasa rusztu C250 oznacza, że przenosi on siłę wielkości 250 kN przyłożoną zgodnie z normą PN EN 1433 – bez uszkodzeń i deformacji. W celu ułatwienia doboru elementu odwodnienia o wymaganej klasie obciążenia opracowane są tabelaryczne informacje o najczęściej występujących obszarach stosowania i odpowiadających im klasach obciążenia ( patrz katalog/cennik str. 4).

Jak odprowadzić wodę z izolacji stropowej w garażu wielopoziomowym?
Do odprowadzania wody z izolacji w garażach wielopozimowych służy szczelne przejście międzystropowe. Najprościej mocuje się je w momencie gdy zalewany jest strop betonem. Wtedy należy posadowić w poziomie przejście, tak by izolacja pozioma (patrząc z boku) znajdowała się powyżej kołnieża dociskowego przejścia. Z zależności od materiału izolującego mocowanie izolacji przebiega w różny sposób. Jeśli jest to papa montowana klejona na ciepło wtedy montaż może ograniczyć się do klejenia na kołnieżu izolacji. Jeśli jest to folia to należy ją umieścić na kołnieżu przejścia, potem nałożyć pierścień dociskowy i dokrecić go systemowymi śrubami. Ważne jest by po zakończeniu tej operacji nałożyć na nakrętki systemowe osłony z tworzywa i dopiero zalewać kolejne warstwy posadzki.

Jak wykonać doszczelnienie w korytkach ACO?
Z tematem zachowania szczelności systemu odwodnienia spotykamy się w dwóch przypadkach. Pierwszy – gdy mamy do czynienia z odwodnieniem liniowym wewnątrz budynku, by nie przesiąkała woda między kondygnacjami i drugi przypadek – gdy, ze względu na szkodliwość ścieków np. na stacjach benynowych, trzeba zapobiec możliwości przedostania się ich do gruntu. Uszczelnienie ciągu odwodnień polega nie tylko na wypełnieniu masą uszczelniającą (nr kat. 00197) połączeń kanałów i skrzynek odpływowych ale również przyklejenie klejem poliestrowym (nr 02163) ścianek czołowych.


Jakie elementy wchodzą w skład kompletnego doświetlacza ACO Markant?
W standardzie doświetlacz ACO Markant składa się z korpusu, ruszt oraz zestawu montażowego (cztery warianty):
• do ruchu pieszego – cztery śruby i kołki rozprężne
• do przejazdu samochodów osobowych – cztery śruby i kołki rozprężne
• do montażu wodoszczelnego – specjalne listwy dociskowe i nierdzewne śruby oraz masa uszczelniająca
• do montażu na izolacji cieplnej – cztery śruby i kołki rozprężne metalowe, przedłużone o grubość izolacji i pogrubione ze względu na zginanie.
Wśród akcesoriów dodatkowych doświetlaczy znajdują się nadstawki (do zwiększania wysokości doświetlacza), ramy wzmacniające oraz przyłącza do kanalizacji z syfonem.

Co to jest montaż wodoszczelny ACO Markant i kiedy się go stosuje?
Z koniecznością wodoszczelnego montażu doświetlacza ACO Markant spotykamy się w momencie gdy lustro wód gruntowych znajduje się stale na wysokości okna piwnicy, którą chcemy doświetlić światłem dziennym. W celu zachowania pełnej szczelności systemu wprowadzamy masę uszczelniającą do fabrycznie uformowanych rowków usytuowanych na części korpusu przylegającej do ściany, potem przykładamy korpus do ściany, dociskując profilami nierdzewnymi. Dokrecając śruby montażowe, powodujemy, że korpus dokładnie przylega do muru. Tak wykonany montaż zabezpiecza piwnice przed przedostawaniem się do niej wody gruntowej w obrębie doświetlacza.

Jak dojechać do firmy ACO?
Dane teleadresowe firmy oraz precyzyjna mapa dojazdu znajdują się na naszej stronie internetowej:  http://www.aco.pl/cps/rde/xchg/SID-3F5701DA-4AE1F7E4/pl_aco_poland/hs.xsl/kontakt_aco.html.

Czy firma ACO pracuje w soboty?
Firma ACO jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 08.00 - 16.00.

Gdzie na stronie można znaleźć dokumenty dopuszczające?
Wszelkie materiały (rysunki techniczne, instrukcje montażu, materiały drukowane oraz dokumenty dopuszczające) można znaleźć na naszej stronie internetowej w zakładce serwis: http://www.aco.pl/cps/rde/xchg/SID-3F5701DA-4AE1F7E4/pl_aco_poland/hs.xsl/serwis.html.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?
W przypadku odwodnień dostępnych w magazynie realizacja zamówienia trwa ok. 3-4 dni roboczych, w przypadku konieczności sprowadzenia produktów z zagranicy czas realizacji zamówienia wydłuża się do ok.3-4 tygodni. Realizacja zamówienia na separaory trwa ok.15 dni roboczych.

Czy istnieje możliwość zakupu naszego rusztu/kanału pod produkt wykonany własnoręcznie lub innego producenta?
Nasze odwodnienia sprzedajemy w komplecie, nie ma możliwości sprzedaży samego rusztu (lub kanału).

Jaki jest okres gwarancji na produkty firmy ACO?
Standardowy okres gwarancyjny na nasze produkty wynosi 12 miesięcy.





 

 


[ Strona główna | Produkty | Serwis | Kontakt | O firmie | Mapa strony | Grupa ACO ]

© ACO Elementy Budowlane Sp. z o.o